FAQ

Q. Mon accès aux exercices en ligne est valide pour combien de temps ?

R. Il est valide pour 4 mois, après quoi, l’accès est révoqué. Toutefois, si vous êtes étudiant dans un cégep dans les programmes AEC en assurance de dommages, votre accès peut être réactivé pour une période correspondant à la durée de votre cours de révision si la demande nous est acheminée par votre professeur ou votre formateur.

Q. Puis-je faire des commentaires sur les exercices en lignes ?

R. Tous les commentaires sont les bienvenus par un simple courriel à info@profassure.ca. Nous ne donnons pas d’explications sur les exercices. Vous devez en discuter avec votre enseignant ou votre formateur.

Q. Est-ce possible de payer autrement que par carte de crédit ?

R. Non, pour éviter les frais de transactions et garder le coût le plus bas possible, nous procédons avec Paypal. 

Q. Je suis responsable d’un programme d’assurance dans un cégep ou le responsable de la formation dans une compagnie d’assurance. Comment faire pour inscrire mes candidats ?

R. Communiquez avec nous au info@profassure.ca. Nous pourrons vous proposer deux façons de payer.
1- Le collège paie pour les étudiants en émettant un paiement à l’ordre de Assurances ASV inc. et acheminez le tout au : 3707 rue Pelissier, Québec, (Qc) G1X 3X9. Les codes d’accès seront acheminés aux participants par courriel et vous recevrez un accusé de réception.
2- Vous nous envoyez une liste de vos étudiants, et chaque étudiant s‘inscrit et paie avec PayPal. Dans les deux cas, vos étudiants auront accès au matériel de formation durant 10 mois. 

Q. S’il y a des fautes de français ou des erreurs, comment faire pour nous en informer ?

R. Profassure.ca est soucieux du respect de la langue française. Cependant, il est possible qu’il se glisse quelques coquilles ou erreurs. Nous vous prions de nous en faire part par courriel à info@profassure.ca. Veuillez indiquer le numéro (nom) du questionnaire, le sujet de la question ainsi que l’erreur que vous avez vue. Cela nous aidera grandement à situer la question dans la banque et nous vous en remercions à l’avance.

Q. Avez-vous des exercices spécifiques pour les experts en sinistre ?

R. Présentement, les exercices en ligne « Droit en assurance de dommages » concernent aussi les experts en sinistre. De plus, à travers le site, des exercices concernant les règlements de sinistre sont dispersés à travers tous les modules. 

Q. Que dois-je faire si je perds le courriel contenant mon accès ?

R. Il est primordial de le conserver. Si vous l’avez perdu, vous pouvez en tout temps faire « J’ai oublié mon mot de passe » et réinitialiser celui-ci. Tant que votre cours est actif, vous aurez accès.